未来,有两门生意特别赚钱:一,是帮别人省时间;二,是帮别人把时间浪费在美好的事情上。
这句话,让共和君第一个想到一家零食店——自然派。在各大机场,各大火车站基本上都能看到这家零食店的影子。
但凡走进自然派,应该都是想带走点零食或特产的人,反正共和君是这样想的。但是一进店,这里的陈列让人很摸不着头脑:这里有我要买的东西吗?我要买的东西在哪?绕了很多圈,似乎什么都想买,又什么都不想买,最后什么也没买就走了。
第二次逛自然派的时候,是在另外一家门店。但是进去的时候,仍然不知所措。没有办法一眼就看到自己想要的商品,甚至一进去就不知道自己想买什么了。每次进去自然派都感觉 非常浪费时间、浪费期待,还买不到什么东西。
所以,之后我再也没有进去自然派里面逛过了。
为什么现在会看到“自然派”就产生抗拒心理呢?
先从他们店里的陈列说起吧!共和君一进去,最大的感觉就是:自然派到底是想卖什么?这么多商品,到底每一个区域都在卖什么东西?我不知道。 没有vp,没有pp,甚至 连一个商品类别的指示牌pop都没有, 我一下子陷入了决策瘫痪,逛了一个半小时一点收获都没有。
这就是典型的不会为顾客节省时间。 顾客把时间浪费在挑选商品上面,却不知道要选什么,甚至连找到商品都是一个难题。 所以,这家零食店真的是让人想买个零食都很困难啊!
说到选择,共和君又想到了另外一家店:森冈书店。
你见过只卖1本书的书店吗?
听起来也许很不可思议,但是这家书店就真的只卖1本书。它是世界上最小的书店,但却很赚钱。
这是一个有情怀的书店。老板森冈督行是一位极其怀旧的人,痴迷于旧书、旧邮票还有古建筑。这也是他选择在这座充满昭和风情的铃木楼底座开店的原因。
这家书店大概只有15平方米。没有太多繁杂的东西,一张老式柜台、一张书桌、一个旧式电话机、一盏灯,足矣。而且商品很明确,就是1本书。每个星期就只卖1本书。
那么,问题来了,为什么只卖1本书还能盈利呢?
有时候,选择太多反而不是好事。这是店主森冈督行在旧书店工作8年所领悟到的。在那段时期中,他看到过太多太多的顾客为了要选择什么书而犯愁,再加上后来自己开了一家什么书都卖的书店,来店里的顾客同样犯了选择困难症。这才让他萌生出一周只卖1本书的想法。
1周只卖1本书,这就是在为顾客做减法。顾客来到书店,完全不用为选择什么书而犯愁,他们所要考虑的只有:买,或不买,仅此而已。 为顾客做减法,其实就是节省了顾客的挑选时间。
同时,为了增强顾客在店里阅读能够有更加别致的感受,森冈书店每周都会根据所推荐的书本的内容在店里办展览、活动或是对话。 顾客通过参与这些活动,阅读的目标会更加明确,对书本的兴趣也就更加浓烈。
▲当所推荐的书与艺术瓷器相关的时候,桌面上会摆放几件书里面出现的艺术品。
▲当书本的内容与设计相关的时候,墙上会挂出一些设计师的新作。
▲当推荐的书是关于民间艺术的时候,抽屉里会布满一些民间手作
这个卖书的方式成功地吸引了一批“忠实粉丝”,而且通过这群粉丝吸引来的顾客也越来越多,使森冈书店的名气越来越大。 显而易见,顾客都希望能把自己的时间浪费在美好的事情上。
如今,森冈书店已经成为一个书籍推荐平台了。每一本被森冈书店推荐过的书籍,都会出现在畅销榜上。不少出版商都自动找上门来,请森冈书店为他们推荐新书。
因此,帮别人节省时间、和帮别人把时间浪费在美好的事情上,将是最好赚钱的两门生意。
不少人认为:视觉营销就是陈列,一个品牌只靠美感就能成功。
其实不是这样的,每一个成功的品牌背后,一定会研究一套属于自己理论,而不仅仅只是陈列。 它们背后包含的是深入思考品牌定位,以及对用户需求的了解。
比如,顾客知道你在卖什么吗?你知道顾客来到你的店里想买什么吗?你知道顾客为什么在你店里没有带走任何东西吗?这就需要你用心地去了解你的顾客了!就像微信创始人张小龙说的:“需求只来自于你对用户的了解,不来自调研、分析、讨论或竞争对手。”
任何一个成功的品牌背后,一定会有一段漫长的琢磨时期。
这就是钟晓莹老师所说的: “视觉营销,它不是西药,而是中药。” 西药疗效快,但是治标不治本,而中药在于调理。
视觉营销,它并不是高高在上的艺术,也不单单只是在讲美感,而是 所有品牌应该必备的新零售运营技能。 它必须满足三个层次:好看,好卖,还要有品牌的调性。而《视觉营销圣经》讲的是, 我们应该要用一个什么样的逻辑来完善一个品牌的视觉,用视觉来打造营销的系统。
这是《视觉营销圣经》的固有价值。视觉营销本质上就是产品与顾客的沟通术。
路漫漫其修远兮。只有通过不断学习,不断吸收,不断琢磨才能使自身得到提高。在这次课程中,一共有28个品牌,43人参加,其中有资深设计师、零售推广部长、市场营销总监、陈列经理、商品主管、总经理等等。森马、zara旗下的设计师和视觉陈列师都过来了,可谓是大咖云集。