对订购流程不懂的朋友,请先看懂以下细则:购买前请先注册一个阿里巴巴账号,购买的时候请大家务必把产品加入进货单,不要分开拍,会容易搞错。一个订货单目前最多可以订购50种产品,订购品种较多的请在拍49种的时候再换一张订单.
1:关于多少起批,所有产品按照上面的起批量价格就可以,金额不限,支持混批。
2:客服如没及时回复请先留言,看到信息会及时回复亲。
3:不支持网上订购或询价的产品,暂时缺货,需要请联系我们,会尽快安排生产。
4:关于款式及颜色问题,配货的时候默认发混款,有特别要求的朋友可以备注款式或者颜色,我们会尽量按照要求配好,但也难免会缺,希望亲们包容,下次补货时补上。
5:关于发货:快递下午17:30统一收件,当天的订单一般24小时内发货。
6:默认发圆通快递,订单跟踪查询请登陆/查询物流跟踪记录。
7.运费:产品具有自动生成重量的功能,每个产品都有重量,运费价格也是自动生成,可能稍微会有点误差,请及时联系客服。
8:关于退换货的最新解决方案:既然是批发,发货数量大,不可能每一个产品都用放大镜检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错,产品质量问题,包装受损,快递压坏,产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发,如果你是我们本地客户,换货流程非常简单,只要到我们配货仓库我们确认即可以换,但是寄出去就不同了,因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品,有一个产品是坏的,而这个产品甚至还没有超过10元钱,客户要求寄回来我们当然不同意,因为确定是我们问题运费我们是承担,这个是作为一个诚信商人所必须要具备,请不要讲淘宝是怎么怎么解决,请知道这里是阿里巴巴这里是做批发的,淘宝一个产品可翻几倍的卖,而我们基本只加了10个百分点。坏的产品应该怎么换?怎么做最好?产品有坏的,数量如果不多,请先积累起来,同时和在线客服打招呼,做好记录,让坏的产品满100元了,请一次性发回来,运费我们承担。您寄回的产品下次订货将随其他货物一起寄出。我们可以直接再加工或更换。如果你同意本条款,请联系客服,认同此流程。如果亲觉得很难接受,就只想一次定货物者,请慎重选择,或者绕道!因为亲们在选择供货商的时候 我们也在选择客户,我们愿意选择长期合作的顾客。
退货需知
1、退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品(返回请加外包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)否则无法接受退货处理。
2、代发货订单签收后再发现问题请在收货24小时内反应,超过此时间,来回邮费自理。
3、小额混批代发业务给大家提供了便利及把风险降到最低,但配货会比较繁琐,200元的货可能就有上百种商品,所以不可避免完全不出错,若有配错请拒收,我司承担邮费;如收货后也可返回退货处理,返回邮费自理。
4、退货之前未与客服沟通直接退货的,不予受理。请勿将非本公司的商品退回,以便重新给你退回时带来不便。
5、客户在发现产品质量问题退货时,退我司的运费由客户支付,我司只承担产品发回费用。到付件仓库都将拒绝签收!退货包裹一律用实名退货(即实名退货)。以便公司在领取,查询包裹时省时省力,提高效率为客户更好的服务。退货包裹在邮递之前,需与客服沟通,并传退货清单,退货包裹内附带退货清单,因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符,以收货实际情况为准。
6、淘宝上的订单是可以先验货后签收的,您可以提醒您的买家,如果快递拒绝验货,可以告知他们是淘宝订单;或者先签收后让快递员停留片刻拆包检查后再让快递员离开。验货后签收是对双方的权益保障,感谢您的谅解。
(所有快递单上均打印有请验货后签收,签收后不接受少货问题,为了保障双方权益,如果您签收后再提出少货,请恕我司无法处理)如快递员很不耐烦不让验货,告诉大家一个小窍门:
产品来样来图定货要求:铜饰品起定量5打/款,合金饰品10打/款,树脂或者特殊材料配件30打/款起订. 打样费用:手工类每款费用200元;普通合金类饰品每款300元,合金电脑雕刻类产品:500-1000元,看产品精密而定,铜饰品的样品费用在500元/款;样品费用可根据定货数量,或者货款达到3000元以上,可退还样品费用,提供样品数量3pcs。
让我们的真诚服务,为亲们的成功铺路!
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